Размер:
Цвет:

Информация о проведении мониторинга качества предоставления государственных услуг в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния органами ЗАГС муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в 2017 году

         На основании п. 55 приказа Министерства юстиции Российской Федерации от 20.11.2012 № 212 «Об утверждении Административного регламента исполнения Министерством юстиции Российской Федерации государственной функции по осуществлению контроля и надзора в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния» территориальные органы Минюста России при проведении проверок деятельности органов ЗАГС проводят опрос (анкетирование) населения об удовлетворенности услугами в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.

     В 2017 году на территории автономного округа такой опрос проводился Управлением Министерства юстиции РФ по ХМАО-Югре.

     Мониторинг качества предоставления органами ЗАГС муниципальных образований автономного округа услуг в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния осуществляется в целях повышения качества предоставляемых услуг, посредством анкетирования получателей услуг и оценкой качества ее предоставления.

     Результаты мониторинга, проведенного в  2017 году показали, что граждане, обратившиеся в органы ЗАГС муниципальных образований  автономного округа, удовлетворены качеством предоставленных услуг, минимальными затратами времени на ожидание в очереди при подаче ими заявлений. Также, респондентами высказана 100 % удовлетворенность качеством предоставленных консультаций, оказанных специалистами органов ЗАГС муниципальных образований автономного округа.

Опубликовано: 16.11.2017 16:26        Обновлено: 16.07.2018 09:44